個人情報の取扱いについて

当WEBサイトでは、患者さまへより良い医療サービスの提供を目的として運営されております。
当WEBサイトでは、メールにて予約・メール相談をご利用される場合、個人情報（氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、その他の個人情報）の入力が必要になります。これらの個人情報は、より正確なカウンセリングを行い、かつ、確実にご本人にご連絡するために必要になるものです。

個人情報の取扱いの適用範囲

当院では患者さまの個人情報を以下のタイミングで収集します。
・お問い合わせやご相談、その他当院が提供するサービスをご利用いただいた場合
・モニター、アンケート、インタビューなどにお応えいただいた場合

■当院が取得する個人情報の項目
・氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所
・患者さまのコンピュータがインターネットに接続するときに使用される情報、モバイル端末でのアクセスによる契約端末情報
・患者さまが当院のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の管理・利用目的について

当院はご提供いただいた個人情報の取扱について厳重に管理し、安全に取り扱うよう最大限の注意を払います。
又、当院で取り扱う個人情報は以下を含む、患者さまへより良いサービスの提供、有用な情報のお届け、その他正当な目的のためのみ利用いたします。

(1)患者さまの氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所を以下の目的で利用します。
・メール,DMその他の手段による各種情報の提供のため
・患者さまからの当院サービスに関するお問い合わせ等への適切な対応及びご案内のため
・当院の事業開発、サービスの品質改善等を目的とした調査・分析のためのマーケティング、当院サービス向上のため
・採用の応募者の個人情報について　採用に関する各種連絡のため
・従業者の個人情報について　人事・労務管理などのため
・決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため

(2)取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、以下の目的で利用します。
・趣味・嗜好に応じたサービスに関する広告の表示のため
・趣味・嗜好に応じた当院のサービスのご案内のため

個人情報の預託について

患者さまからご提供いただいた個人情報は、患者さまへより良い医療サービスを提供する為に個人情報の取扱を外部に委託する事があります。
この場合、業務委託先に対し、個人情報の漏洩がないよう、当院が責任を持って指導・監督を行い患者さまの個人情報保護にあたります。
又、患者さま個人を特定せず、患者さま数、サイトの閲覧数の統計データを集積するために利用する場合があります。

個人情報の第三者への開示

当院は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、下記項目に該当する場合、ご提供いただいた個人情報を開示することがあります。
1）患者さまが他の患者さまもしくは当院に不利益を及ぼす行為をした事が判明した場合、当院は、患者さまの個人情報をその当事者、警察、関連諸機関に通知することがあります。
2）裁判所・警察などの公的機関またはこれに準じた権限を持つ機関より、正式に公開要請を受けた場合、個人情報を開示することがあります。
3）当院が、患者さまへより良い医療サービスを提供する為に、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。

個人情報の開示・訂正・削除について

個人情報の開示・訂正・削除については、下記問合せ先までご連絡下さい。
個人情報漏洩防止の為、患者さまご自身であることが確認させていただいた上で、速やかに対応致します。
コレージュクリニック　ご相談・お問い合せはこちら

クッキーに関して

Cookie（クッキー）は、利用者のサイト閲覧履歴を、利用者のコンピュータに保存しておく仕組みです。
ただし、ブラウザ単位での識別であり、利用者の個人情報（氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、その他の個人情報）を特定するような情報は含まれません。
利用者はCookie（クッキー）を無効にすることで収集を拒否することができますのでお使いのブラウザの設定をご確認ください。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

（1）掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。
メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。患者さまには自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
（2）当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当院とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当院は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

その他

当院では、「Google Analytics」のツールを用いて、患者さまの当院ウェブサイトの利用状況等を分析することがあります。
■ツール提供者
Google Inc.

■取得する情報
患者さまの当院ウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）

■利用目的
利便性の向上やサイトの改善のため

■患者さまの当院ウェブサイトの利用状況については、Google社も取得し、利用します。
詳細については、以下のURLをご確認ください。
Google Analytics利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

Google社のプライバシーポリシーについては、以下のとおりです。
Googleプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

Google Analyticsに関する情報は、以下のサイトからも入手できます。
Google Analyticsに関する詳細情報
https://support.google.com/analytics/answer/6004245

このサービスは、トラフィックサービスの収集のためにCookie（クッキー）を使用しています。
トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
Googleアナリティクスによるクッキーの利用を拒否したい場合は、Googleアナリティクスの提供するサイトよりオプトアウトが可能です。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

プライバシーポリシーの改訂および通知について

「プライバシーポリシー」については、適宜見直しと必要に応じた改善を行います。
重要な改訂の場合、当WEBサイトでお知らせ致します。

準拠法

当WEBサイト並びに利用条件の解釈および適用は日本国法に準拠します。
コレージュクリニック　ザ・ペンシュラ東京
院長　都筑　俊寛

個人情報に関するお問い合わせ

ご質問やご意見がございましたら、下記までお問い合わせ下さい。 コレージュクリニック　ご相談・お問い合せはこちら

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